• 093-842-82-89
  • 067-810-74-55
  • maysternya.bis@gmail.com
  • Ukrainian
  • English
  • Russian

ТРЕНІНГ: «ЕФЕКТИВНІ КОМУНІКАЦІЇ»

Комунікації обіймають всі сторони поведінки людини. 

Уміння слухати інших велике мистецтво. Спілкуватися з іншими, донести їм свої думки, знаходити вихід з конфліктних ситуації – запорука успіху.

 

Метод тренінга: спільна робота учасників групи і тренера за схемою:

Блок теорії від тренера – Отримання  завдання від тренера та його виконання – Обговорення групами виконаних гавань – Коментарі тренера.

 

Тривалість: 3 години.

 

Зміст тренінгу:

Блок 1. Комунікативні навики.

Блок 2. Телефоні розмови.

Блок 3. Конфліктологія.

Блок 4. Підвищення лояльності клієнтів до компанії.